據(jù)《現(xiàn)代快報(bào)》報(bào)道,5月26日,律師許先生在南京地鐵1號(hào)線龍眠大道站乘車(chē),進(jìn)站后臨時(shí)想改乘網(wǎng)約車(chē),隨即刷卡出站,但發(fā)現(xiàn)5分鐘內(nèi)同站進(jìn)出也要收費(fèi)。他認(rèn)為南京地鐵收費(fèi)很不合理,于是當(dāng)天提起訴訟,將南京地鐵告上法院。
許先生提供的截圖顯示,其于5月26日11時(shí)42分從龍眠大道站進(jìn)站,11時(shí)46分從龍眠大道站出站被扣費(fèi)2元。許先生認(rèn)為,自己進(jìn)站前后時(shí)間近4分鐘,不存在上車(chē)去了之后再返回的情況卻被收費(fèi),這不合理,于是提起訴訟,要求南京地鐵返還2元車(chē)費(fèi)。
南京地鐵方面表示,暫未收到相關(guān)訴訟通知,如有公司法務(wù)會(huì)處理。據(jù)南京地鐵客服介紹,根據(jù)南京地鐵相關(guān)規(guī)定,同站進(jìn)出按照最低票價(jià)收費(fèi),目前最低票價(jià)是2元,如果使用儲(chǔ)值卡的話,扣費(fèi)1.9元。
去年6月,曾有網(wǎng)友建議南京地鐵十分鐘內(nèi)同站進(jìn)出實(shí)施免費(fèi)。對(duì)此,南京地鐵集團(tuán)去年7月回復(fù)稱(chēng),根據(jù)相關(guān)規(guī)定,乘客在車(chē)票有效時(shí)間內(nèi)進(jìn)出同一車(chē)站付費(fèi)區(qū),單程票在出閘時(shí)由閘機(jī)回收,計(jì)次卡扣除一個(gè)乘次,其它車(chē)票按車(chē)票對(duì)應(yīng)折扣進(jìn)行扣值。
南京地鐵集團(tuán)稱(chēng),如果乘客有如廁需求或在非付費(fèi)區(qū)不連通的車(chē)站出錯(cuò)口時(shí),可至車(chē)站客服中心登記后領(lǐng)取“便民服務(wù)卡”。進(jìn)出站實(shí)行“一人一卡,一進(jìn)一出”規(guī)則,持卡人經(jīng)安檢通道安檢后,由車(chē)站工作人員刷本站進(jìn)出卡幫助進(jìn)站,出站時(shí)交還客服中心從邊門(mén)出站即可。
因同站進(jìn)出未乘車(chē)卻被收費(fèi)而將地鐵公司訴至法庭,上述事件并非首例。
據(jù)《澎湃新聞》去年11月報(bào)道,因進(jìn)地鐵站后需要出站找?guī)闯塑?chē),西南政法大學(xué)法學(xué)專(zhuān)業(yè)2020級(jí)學(xué)生韋孝誠(chéng)和同學(xué)劉宴均各被收取2元車(chē)費(fèi)。兩人認(rèn)為重慶軌道交通(集團(tuán))有限公司不該收取這2元車(chē)費(fèi),該公司制定的票務(wù)規(guī)則存在問(wèn)題,遂將重慶城市通卡支付有限責(zé)任公司和重慶軌道集團(tuán)起訴至法院。
截至目前,蘇州地鐵、杭州地鐵、上海地鐵、天津地鐵、南昌地鐵等均宣布,乘客10分鐘內(nèi)“同站進(jìn)出”免費(fèi)服務(wù)。