6月18日,京東旅行發(fā)布致全體酒店經(jīng)營(yíng)者的一封公開信。繼外賣之后,京東再加碼酒旅賽道。公開信顯示,酒店商家參與“京東酒店P(guān)LUS會(huì)員計(jì)劃”,享受最高三年0傭金。
6月17日晚,京東集團(tuán)創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在一場(chǎng)分享會(huì)上表示,京東進(jìn)軍餐飲酒旅是因?yàn)榫频辍⒉惋嫳澈簖嫶蟮墓?yīng)鏈很雜亂,成本很高,看到京東供應(yīng)鏈能降低成本的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
根據(jù)公開招聘信息,3月起,京東在線上招聘平臺(tái)發(fā)布了產(chǎn)品經(jīng)理、后端開發(fā)、航空運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)等多個(gè)“酒旅”相關(guān)招聘信息,崗位需求特意標(biāo)注“攜程、美團(tuán)優(yōu)先”。在BOSS直聘App上,京東部分酒旅方向產(chǎn)品經(jīng)理崗位的薪資在2萬至4萬元、2.5萬至5萬元不等。
京東并非首次試水酒旅市場(chǎng)。據(jù)此前媒體報(bào)道,2011年京東就上線了機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù),又在2014年正式推出“京東旅行”頻道;2015年,京東以3.5億美元重金投資途牛,成為其第一大股東;2018年還舉辦過“酒店戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”,喊出了“無界零售+住宿體驗(yàn)”的口號(hào)。
但多年來京東酒旅業(yè)務(wù)一直未激起太大水花,市場(chǎng)影響力不及預(yù)期。
據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2024年中國(guó)電商市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,中國(guó)電商市場(chǎng)進(jìn)入存量市場(chǎng)主導(dǎo)的發(fā)展階段,增長(zhǎng)壓力愈加凸顯,拓展新業(yè)務(wù)成為電商企業(yè)維持增長(zhǎng)的關(guān)鍵。而旅游市場(chǎng)近年來逐漸成為剛需化的常態(tài)消費(fèi),潛力巨大。京東再度發(fā)力酒旅行業(yè),離不開電商市場(chǎng)存量競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)現(xiàn)狀。
不過,當(dāng)前酒旅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)異常激烈,攜程、美團(tuán)、同程、飛豬等老牌在線旅游平臺(tái)占據(jù)主要份額,還有抖音、小紅書等新興勢(shì)力入局。
據(jù)北京商報(bào)報(bào)道,有業(yè)內(nèi)人士指出,高星酒店被攜程綁定多年,低星民宿和連鎖則掌握在美團(tuán)手里。京東目前很多產(chǎn)品依舊“借殼”其他OTA的供給,只做前端頁面,意味著定價(jià)、庫(kù)存和履約邏輯都受限。
另據(jù)新浪財(cái)經(jīng),作為中國(guó)最大OTA平臺(tái),攜程在票務(wù)預(yù)訂方面市場(chǎng)份額占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。2月25日,攜程集團(tuán)公布其2024年財(cái)報(bào)顯示,去年第四季度攜程出境酒店、機(jī)票預(yù)訂較2019年同期增長(zhǎng)超20%。
但與此同時(shí),攜程難以高枕無憂,美團(tuán)正憑借本地生活服務(wù)的高頻消費(fèi)場(chǎng)景,積累大量用戶,搶占部分OTA市場(chǎng)份額;抖音則通過短視頻和直播優(yōu)勢(shì),銷售酒店和旅游產(chǎn)品,給攜程帶來流量分流和競(jìng)爭(zhēng)壓力。
京東在暑期檔期集中發(fā)力,主打機(jī)票“無捆綁”賣點(diǎn),也給予多家酒店官方補(bǔ)貼,勢(shì)必給OTA平臺(tái)帶來更多競(jìng)爭(zhēng)壓力。