界面新聞?dòng)浾?| 肖芳
界面新聞編輯 | 劉方遠(yuǎn)
6月23日，有多地用戶(hù)反映，美團(tuán)優(yōu)選App主頁(yè)公告稱(chēng)，門(mén)店暫時(shí)停售。這些地區(qū)的商品均顯示“運(yùn)力不足，暫停銷(xiāo)售”。
據(jù)界面新聞從知情人士處獲悉，美團(tuán)內(nèi)部已發(fā)布公告稱(chēng)，美團(tuán)優(yōu)選決定進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)，繼續(xù)探索“次日達(dá)+自提”模式和社區(qū)零售新業(yè)態(tài)，同時(shí)退出部分虧損區(qū)域。
美團(tuán)優(yōu)選是美團(tuán)在2020年7月推出的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，采取“預(yù)購(gòu)+自提”模式，用戶(hù)可在每天0點(diǎn)至23點(diǎn)通過(guò) “美團(tuán)優(yōu)選微信小程序” 下單，次日前往團(tuán)長(zhǎng)門(mén)店提貨。這種模式可按需集中采購(gòu)，減少運(yùn)輸、存儲(chǔ)時(shí)間，保障商品新鮮度、降低損耗，同時(shí)省去最后一公里配送成本，讓商品更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)優(yōu)選是美團(tuán)新業(yè)務(wù)中還在持續(xù)虧損的業(yè)務(wù)。2024年，美團(tuán)對(duì)美團(tuán)優(yōu)選進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整，包括提高商品加價(jià)率，通過(guò)改善倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)降低件均履約成本，提升營(yíng)銷(xiāo)效率，減少補(bǔ)貼，關(guān)閉表現(xiàn)不佳的倉(cāng)庫(kù)和調(diào)貨站等，以此來(lái)降低美團(tuán)優(yōu)選的虧損額。
據(jù)媒體報(bào)道，美團(tuán)優(yōu)選2024年全年虧損額控制在100億-120億元，較上年減虧80億-100億元。
據(jù)界面新聞了解，此次調(diào)整之后，美團(tuán)承諾美團(tuán)優(yōu)選的正式員工不裁員，公司已完成和食雜內(nèi)部快驢小象的業(yè)務(wù)接收計(jì)劃。
在大幅收縮美團(tuán)優(yōu)選業(yè)務(wù)的同時(shí)，美團(tuán)將繼續(xù)加碼即時(shí)零售業(yè)務(wù)。美團(tuán)今日宣布，將全面拓展即時(shí)零售，小象超市將覆蓋所有一二線城市，美團(tuán)閃購(gòu)將聯(lián)合近百萬(wàn)家實(shí)體門(mén)店，把消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)從“等快遞”變成“30分鐘送達(dá)”。
目前，美團(tuán)閃購(gòu)攜手零售商品牌商在全國(guó)建設(shè)了超3萬(wàn)家閃電倉(cāng)，還與美的、海爾等家電品牌合作，依托線下門(mén)店建設(shè)了“家電半日送裝”的服務(wù)體系。小象超市已在全國(guó)20個(gè)城市開(kāi)設(shè)了近千個(gè)前置倉(cāng)，今年農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)將超過(guò)200億元。
一位品牌商家告訴界面新聞，即時(shí)零售讓消費(fèi)者獲得更好的購(gòu)物體驗(yàn)，代表著未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)，各個(gè)平臺(tái)也都看到了這一全新的消費(fèi)趨勢(shì)。
現(xiàn)階段，美團(tuán)在即時(shí)零售上投入了更多的資源。今年618，美團(tuán)閃購(gòu)首次以即時(shí)零售平臺(tái)的身份參與大促。數(shù)據(jù)顯示，近百萬(wàn)實(shí)體店在閃購(gòu)上迎來(lái)了超過(guò)1億名顧客。手機(jī)成交額翻倍，智能設(shè)備增長(zhǎng)超6倍，白酒增長(zhǎng)超10倍。
界面新聞從一位美團(tuán)內(nèi)部人士處了解到，美團(tuán)將在此前探索的基礎(chǔ)上，全面拓展即時(shí)零售業(yè)務(wù)。
在閃購(gòu)業(yè)務(wù)上，美團(tuán)將與合作伙伴進(jìn)一步拓展門(mén)店和閃電倉(cāng)，在3C家電、生鮮食品、酒水飲料、快消日百等品類(lèi)持續(xù)優(yōu)化體驗(yàn)。在小象超市業(yè)務(wù)上，美團(tuán)將擴(kuò)大覆蓋區(qū)域，并把“源頭直采”項(xiàng)目將逐步覆蓋全國(guó)200個(gè)縣級(jí)農(nóng)產(chǎn)區(qū)。
在今年第一季度財(cái)報(bào)電話會(huì)議上，美團(tuán)CEO王興表示，對(duì)美團(tuán)外賣(mài)和整體即時(shí)零售業(yè)務(wù)的未來(lái)增長(zhǎng)潛力持樂(lè)觀態(tài)度。