12月16日，上海報業集團l界面新聞在上海前灘香格里拉酒店舉辦了2021【臻善獎】頒獎典禮，并正式公布了本年度獲獎名單。圍繞企業社會責任為核心，在公益慈善領域有所貢獻的優秀企業和公益人士踴躍參加。騰訊憑借“騰訊天籟行動”項目榮獲年度臻善案例大獎。

據第二次全國殘疾人抽樣調查結果顯示，我國有聽力殘疾人士2780萬人。人工耳蝸是相對成熟的人體義肢，也是改善聽障人群聽覺體驗的手段之一。但由于費用、產品體驗等問題，實際植入人工耳蝸的聽障人群則相對較少。數據顯示，在發達國家仍只有近10%的潛在候選人植入了人工耳蝸，在發展中國家則更少。雖然人工耳蝸產品的成熟度越來越高，但在機場、商場等比較嘈雜的公共環境中，人工耳蝸產品的聲音敏感性仍有待提高。對聲音進行降噪處理，提高對聲音的辨識能力，成為人工耳蝸產品亟待解決的問題。

2020年9月26日國際聾人日，騰訊會議旗下騰訊天籟實驗室，聯合騰訊公益慈善基金會等共同發起天籟行動，面向聽障人群社會責任領域的開發者、廠商等免費開放騰訊會議的天籟AI降噪技術，致力于解決人工耳蝸、助聽器等降噪難題，改善人工耳蝸、助聽器佩戴者的使用體驗，攜手開發者和相關伙伴共同幫助聽障人群構建信息無障礙環境。

自發起以來，項目組團隊重點與全球頭部人工耳蝸廠商美笛樂、國內最大人工耳蝸廠商諾爾康進行技術攻堅創新。與諾爾康合作，實現國內首個解決了人工耳蝸多復雜場景識別和動態實時噪音處理難題，采取“手機伴侶+人工耳蝸”的聯合解決方案，實現語音清晰度和可懂度提升40%，對于改善聽障人群聽覺體驗有著積極效果。與美笛樂合作，推出全球首個集成“聽力測試、AI輔聽和遠程聽力康復服務”的平臺-美訊聽寶APP，幫助聽障人群掌握自己的聽力狀況，利用天籟AI音頻技術改善聽力，并通過騰訊會議，以遠程服務的形式降低他們獲得專家調試和康復指導服務的成本。

未來，天籟行動將持續聚焦“技術開放”“聽力篩查”和“康復行動”，充分發揮天籟AI音頻技術優勢及騰訊平臺資源、連接能力，呼吁全社會關注聽障人士身心康復，助力構建信息無障礙社會。

關于2021【臻善獎】

經過5年的積累與沉淀，臻善已成長為界面新聞的品牌評選活動。2021【臻善獎】通過界面新聞在財經媒體中的領先影響力，以商業向善和尋找CSR企業榜樣為責任旨歸，持續發掘在公益慈善領域中發揮重要影響力、對社會可持續發展作出杰出貢獻的企業及人物。

2021【臻善獎】組委會：

會務組：

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李女士 15058049411，lipeiying@jiemian.com

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