“放心享受生活，污漬交給小天鵝！”伴隨著小天鵝城市超級體驗店重慶商社電器解放碑店正式開業，這一句響當當的口號，回蕩在重慶的大街小巷。作為小天鵝線下體驗戰略持續深化過程中的又一重要節點，該門店專注洗衣機單品類，通過對洗護日常的系統整合，重構了家電零售的價值認知方式。此次新店以“去生活百漬，享山城百味”為主題，將洗護體驗深度嵌入到城市的日常生活中，塑造了既具人情味又富有煙火氣、社區感的品牌形象，回應了用戶對便利清潔與“滋味”生活的雙重需求。
從菜市場到火鍋店：構建品牌本地生活動線
重慶，作為一座煙火氣十足的城市，具備濃厚的生活氣息與較高的消費黏性。因此，小天鵝重慶超級體驗店突破了傳統門店的落地宣傳模式，選擇從居民日常生活出發，打造多點位的生活傳播網絡。
在魯祖廟片區，重慶地標性石灰市菜市場成為了品牌傳播的主陣地。小天鵝將洗護廣告植入攤位價牌與招幌中，以“本愛吃肉過一生，結果湯汁濺一身”、“就算生活把我磨成面面，撒的時候也要干凈體面”等俏皮話，在會心一笑中，借助本地居民熟悉的煙火氣場景，悄然創造了用戶同品牌之間的共鳴。街頭街市，則通過主題戶外廣告強化品牌印象，進一步擴大了傳播的觸達半徑，成為重慶市井煙火中一道引人注目的視覺風景。
圖片來源：企業供圖
同時，于火鍋店、小面館、調料店等重慶居民高頻接觸的生活空間內，小天鵝也結合當地餐飲文化設置了精致的洗衣卡。宣傳物料被安放在餐桌、收銀臺、貨架等位置，以輕巧、趣味的方式引入洗護話題。這些布局使品牌從產品主導轉向生活共識，打通品牌與用戶認知的真實鏈路。
品質保證，多維矩陣：全方位支撐家庭洗護需求
除了在宣傳方面精細打磨，在產品端，小天鵝也同樣以技術創新為核心，持續創建著多樣化的專業洗護方案。縱觀小天鵝的洗護產品線，可以發現，從純平全嵌洗烘套裝、小藍鯨MAX，到分區洗洗衣機、K700洗烘一體機，小天鵝以多種形態，在功能、空間、美學等方面持續優化，為用戶提供匹配度更高、痛點切入更為細致的選擇。
在核心技術層面，諸如藍氧護色洗、9D氣流烘干等技術被廣泛應用于多款產品之中，既保障了高標準洗護的健康潔凈，也在有效減少織物磨損的同時，解決了過烘、潮濕，提升舒適度，方便收納。這些聚焦實際痛點的產品創新，不僅支撐產品專業性，也體現了小天鵝對用戶需求的深入洞察。重慶“鵝店”就在此基礎上，聚焦洗衣機品類，集結品牌旗艦產品矩陣，進一步拉近用戶與專業洗護體驗之間的距離。
用戶共創：“百漬挑戰”溝通心靈，非遺結合賡續責任
而為了進一步將洗護技術與本地生活場景相連接，新店落地，小天鵝就同步發起了“百漬終結大挑戰”活動，邀請用戶攜帶衣物到店參與洗護實測，直面火鍋油、小面湯、燒烤醬、咖啡茶漬等生活常見頑漬。通過現場體驗、功能講解、清潔前后對比，讓用戶直觀感知產品力，在生活片段中遇見小天鵝，在體驗中收到情緒價值的回饋。
圖片來源：企業供圖
此外，門店邀請了夏布織造技藝傳承人在現場進行演示，讓用戶在體驗現代洗護科技的同時，也能感受到傳統織物之美。通過將文化溫度嵌入場景，小天鵝延續了其一直以來對傳統手工藝的尊重，承擔了大企業在傳播優秀傳統文化方面的責任，進一步拓寬了品牌在家庭、生活與文化之間的表達邊界。
圖片來源：企業供圖
重慶商社電器解放碑店作為小天鵝城市超級體驗店體系中的重要一站，其意義不僅在于地理擴張，更在于品牌傳播方式的再創新。從街市廣告到洗衣卡，從“百漬終結大挑戰”到產品矩陣嵌入，小天鵝通過對城市生活節奏與質感的精準感知，重塑自身與用戶之間的關系。以城市為媒、以品質為心，小天鵝正在探索更多有溫度、有共鳴的表達方式，讓洗護不只是技術之事，更成為連接人與人、人與家的溫暖介質。
