到海外去！如今，“出海”已經成為中國企業重要發展方向之一。

全球化刺激了人類商業文明的發展，全球幾大經濟體的行程也離不開全球化的推動。同樣得益于全球化發展，改革開放之后中國經濟飛速發展，中國企業也擁有了走出去的底氣與實力。眼下，從互聯網科技公司到不斷涌現的新消費品牌，都紛紛瞄準海外市場，擴大商業版圖。

“最近數年，全球樹立的中國品牌，不僅僅包括一些傳統品牌如華為、中興通訊這些，還包括新經濟的領頭羊如阿里、字節跳動。另外大家可以看到，獨立、新興、原生的數字品牌，也在向全球攀升，例如SHEIN、IGG等等，大家可能在國內不是那么熟悉這些品牌，但是他們在海外已經占據很高的聲量。” 飛書深諾集團創始人兼CEO沈晨崗在“2021上海在線新經濟論壇”發表演講時分享了這樣的觀察。

中國企業在技術研發和供應鏈把握上已經相當成熟，而走向海外市場時，如何快速融入當地市場文化、了解消費者心智并與其構建聯系是它們面臨的首要挑戰；此外，進入到海外市場之后，如何對海外市場進行探索，并且不斷進階和全面服務，也是中國企業在出海時的考量。在“2021上海在線新經濟論壇”上，沈晨崗與界面新聞分享了他的觀察和思考。

用數字有效聯結中國企業和全球消費者

界面新聞：飛書深諾是一家專注于海外營銷的公司，能否介紹一下飛書深諾的商業模式與核心優勢？

沈晨崗：飛書深諾目前是中國比較領先的跨境營銷的服務解決方案提供商，我們不僅僅幫助客戶進行簡單的廣告投放，還幫助客戶的公司進行國際化，通過數字和在線營銷的模式，來實現全球的商業成功。

我們公司分成兩個大的事業部，和六個功能模塊。兩個事業部一個是電商和品牌，我們稱之為實物產品的事業部。另外一個是游戲和APP，是虛擬產品。

我們有六個服務模塊，最基礎的是媒介采購，媒介采購之上我們有提供營銷執行的優化，還會有數字創意的服務。在整個服務當中，我們會提供大量的數字技術，除此之外還會有知識賦能的環節，幫助大家理解整個海外數字營銷的生態，各種不同的營銷產品和媒介的特點，這是我們的知識賦能的產品。

界面新聞：你剛在演講時也提到，我們可以發揮在線新經濟與數字化的作用，通過數據、媒體、創意、生態這些環節和整體產業上的努力，把中國企業的戰場向全球擴大 。那對于飛書深諾來說，又是如何以在線新服務來進行自我定位的？

沈晨崗：我們公司的使命是用數字有效聯結中國企業和全球消費者，這里面有兩個點，我覺得和我們的定位是非常吻合的，第一個是用“數字”來聯結，數字代表的是互聯網，特別是對移動互聯網和全球經濟進行結合，第二個是“有效的聯結”，這里有效的聯結突出的是我們是用新時代的新服務來幫助企業和全球的經濟進行聯結，所以既是在線也是新服務。

界面新聞：飛書深諾在幫助在線新經濟的公司走上全球化的過程當中，你觀察到近幾年來商業發生了什么變化？又有哪些新的發展趨勢，能不能結合一些案例來和我們分享一下？

沈晨崗：中國出海商業上的變化，第一，隨著全球數字技術建設的發展，越來越多的中國企業開始通過在線的方式向全球擴展，尤其是一些傳統的外貿產業，他們會通過數字的方式進行明顯的轉型。

另外一方面，所謂虛擬的產品，像游戲、APP，游戲包括以騰訊、莉莉絲、網易為代表的中國企業，APP包括字節、美圖等等中國一些領先的科技應用產品，他們也都在向國際化的方向去發展，滲透到全世界各個國家的生活里面去。這兩方面結合在一起看的話，其實中國整個經濟都在向國際化的方向、通過數字化的方向進行發展。

基于上海，面向全球

界面新聞：飛書深諾作為在上海成立的企業是如何利用上海的優勢去幫助自身成長的？

沈晨崗：這點在今天的會議中也提到了，上海在中國很多數字新基建，包括機器學習、人工智能、云服務等等（方面有很強的優勢），這些對我們整個的數字經濟，尤其是像我們這種跟全球連接的數字經濟關聯度是非常大的，這是一個非常好的支撐。

第二個方面，上海是中國和全球連接的樞紐，包括在金融、物流和信息流等等方面，給我們提供了很好的視野，可以向全球進行連接和擴展。

第三方面，上海有很好的人才的儲備，我們的業務是需要有對跨國的理解，需要對海外用戶的認知，需要容納更多的全球性的人才，包括外籍的人才，這類條件在整個中國來看，應該是只有上海最具備這樣的條件。上海的海派文化歷來是以海納百川、追求卓越著稱，這和我們公司需要更多的多元聯結和突破這樣的精神一脈相承。而且我覺得很重要的一點，從歷史上講，上海都是以服務精神在整個國家的經濟當中作為一個突出的特點，我們所提供的新的服務業態也要傳承這種精神，我覺得這個是可以把更多的企業的社會價值放大，這也是在發揮上海的特點和優勢。

界面新聞：目前疫情仍然籠罩著全球主要的經濟體，請問一下疫情給您的行業帶來什么樣的變化？在后疫情時代有哪些機會我們可以把握？

沈晨崗：從兩個方面來講，因為疫情影響的是中國和全球，影響的時間和范圍不一樣，在疫情剛開始的時候，對中國經濟的產業鏈有打亂的影響，這個時間，對我們的業務自然也會產生影響，我們的一些企業在物流上面、在供應上面遇到了挑戰，所以在一段時間里是有負面影響，但隨后隨著中國經濟迅速的整頓和復蘇，我們的整個生產能力恢復上來之后，這方面的影響就消除了。

 從海外的角度來看，由于后期疫情在全球范圍內更大程度地爆發，政府不得不采用更加嚴格的管理措施，在另外一方面，反而促進了整個西方以及待發達的地區，他們在在線經濟上面的發展，比如說沒辦法再出去購物了，（需要）在線購物，他們需要在線應用的教育或者在線辦公等等，在全球范圍內很大程度上促進了在線經濟的發展。在線經濟的發展，也幫助我們在跨境的數字交易上面獲得了很大的推動力，包括在數字支付上面，我們可以看到，比如說中東某些國家，原先在在線經濟方面的能力是非常弱的，疫情會大大加速這方面的發展。

所以從全球范圍內來看，其實疫情反而成為了數字經濟推動的助力。

界面新聞：未來飛書深諾有哪些長期性的發展策略和增長目標？

沈晨崗：我們有幾個方向發展的重要目標。第一個方面，我們需要把更多的服務產品，它的廣度、深度和強度做好。第二個方面，我們會在技術上做更大的投入，因為整個服務以及最后客戶的成功，它是依賴于很強的技術，包括數字上面的應用，在這個方面，我們需要和不光是全球的媒體，還有更多的生態合作伙伴的聯結，所以在這個方面我們也會投入大量的技術資源，來構建整個跨境營銷的基礎設施。

我們也會做更多的產業上的融合，因為中國經濟、中國企業的出海，依賴的不僅僅是單個營銷的點，更多需要的是整個生態的服務，幫助這些生態一起完善，比如說建網站、物流、支付等等。我們希望在中間扮演連接和促成的角色，和整個產業鏈的伙伴一起把產業鏈的賽道做得更好。

此外，我們還會考慮公司本身的國際化，我們整個服務的能力，不僅僅是可以服務在中國的這些企業做全球市場，我們同樣可以應用我們的能力去幫助更多的（國外的）企業，做他們全球化的業務，這是我們將來更加重要的目標。

幫助企業打開海外市場，它是這么做的

界面新聞：在這么多優秀企業出海的案例當中，有什么故事可以跟我們分享一下嗎？

沈晨崗：其實有非常多的案例，我挑兩個大家耳熟能詳，并且影響相對比較大的案例來跟大家分享。我們幫助阿里巴巴的速賣通APP產品向全球市場進行推廣，在推廣的過程當中，不僅僅是推動了歐美國家在線購物的習慣，同時我們也把國內“雙十一”的購物節也推廣給全世界的消費者。所以在這個方面，既是經濟上面的成功，也更多是在文化上推動跟全球的融合。

另外，在中國，最大的打車軟件是滴滴，大家可能不知道他們在海外也在開疆擴土。在滴滴進入墨西哥市場的時候，當地已經有Uber了，是它最大的競爭對手。作為一個后來者，我們需要花更多的力氣來開拓這樣的市場。我們協同滴滴一起去當地推廣，在這個過程當中，我們還需要做出符合當地文化的調整，和當地文化相關的廣告創意，更多地適應當地用戶的習慣，通過數字營銷的方式，通過當地最有影響力的媒體管道，向用戶進行溝通和交流。

最終，我們驚喜地發現，在墨西哥市場，滴滴成為最重要的打車軟件之一。不僅如此，他們還在疫情期間幫助當地的人一起來做好疫情防范的工作，包括在疫情期間開通了滴滴送餐的活動，把外賣的產業也延伸到墨西哥的市場。所以，我們可以看到，中國很多日常生活的習慣，慢慢通過科技的企業和全球性的企業，一起向全球進行輸出。